Alain Afflelou

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU PROJET

Fondé en 1972 à Bordeaux, le groupe Alain Afflelou est aujourd’hui un acteur majeur de la santé visuelle et auditive en Europe. Franchiseur de produits optiques et d’aides auditives, il poursuit une mission claire : faciliter l’accès à ces soins pour le plus grand nombre. Fort de 1 498 magasins dans 20 pays, dont une présence historique en France, en Espagne, en Belgique et en Suisse, le groupe dispose du plus grand réseau de franchises de produits optiques en nombre de points de vente.

Le site E-Commerce d’Alain Afflelou occupe une place centrale dans la stratégie digitale du groupe. Pensé comme un site unique pour l’optique et l’audio, il est le reflet de son positionnement : offrir une expérience client fluide, cohérente et accessible, à l’image de la complémentarité entre les métiers d’opticien et d’acousticien. Ce projet incarne une ambition forte : faire du digital un levier puissant au service des partenaires franchisés, en renforçant le modèle omnicanal du groupe et en valorisant ses marques propres (Magic, Incognito, ou encore la Télémédecine).

Dn’D est intervenu sur la refonte UX/UI design de la plateforme E-Commerce. L’ensemble de ce travail s’est appuyé sur un Design System consolidé, enrichi de nouveaux composants spécifiquement conçus pour les besoins du E-Commerce, afin de garantir une expérience fluide, cohérente et performante sur tous les points de contact.