Expertises

Conseil & Stratégie

Notre approche méthodologique nous permet d’accompagner nos clients avec pragmatisme et efficacité. Forte d’une expérience de plus de 17 ans dans la conduite de projets E-Commerce, l’Agence Dn’D est composée d’une équipe E-Commerce expérimentée capable de vous conseiller et surtout de vous accompagner dans les choix stratégiques nécessaires à la mise en œuvre d’un projet E-Commerce ou digital réussi : B2B, B2C, Pure Player, TPE, PME, Grands Comptes.

  • AMOA
  • Spécifications techniques et fonctionnelles
  • Optimisation des temps de chargement
  • Montée en version et migration
  • Conseil technique, design et marketing
  • Mise en place de site E-Commerce, CRM, PIM
  • Amélioration des performances techniques

Workflow

Parce que chaque projet est unique, nous vous proposons une méthodologie adaptée, personnalisée et propre à vos besoins.
Nos équipes ont été formées en ce sens, et leurs expertises reconnues vous guideront dans la sélection, l’audit, l’optimisation ou la migration de votre plateforme E-Commerce, PIM et CRM.

DND - schema-conseil-ecom-strategie

1. Analyse de l’existant et identification de la problématique

Cette étape est sans doute la plus importante, car elle conditionnera la marche à suivre pour l’ensemble du projet. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour nous imprégner de votre entreprise, comprendre vos aspirations, cerner les attentes et le comportement de vos clients, puis nous définissons la manière dont votre plateforme répondra à ces objectifs. Nous effectuons un benchmark de vos concurrents, décelons des idées sur l’apparence et le fonctionnement de votre site, ainsi que sur la façon dont il pourrait être plus performant que les autres acteurs du marché. Ainsi, cette étape nous apporte les détails nécessaires pour formuler des recommandations éclairées concernant la conception et le développement de votre site E-Commerce.

  • Benchmark
  • Recommandations personnalisées
  • Analyse concurrentielle
  • Audit technique et fonctionnel

2. Définition de la stratégie digitale

La stratégie en E-Commerce est un élément fondamental de toute entreprise en ligne. Lorsqu’elle est bien menée, vous obtenez davantage de clients tout en améliorant la valeur de votre marque. Pour vous aider à y parvenir, nos équipes effectuent l’audit de votre présence digitale et définissent vos objectifs numériques en accord avec vos priorités business. Nous identifions vos cibles, sélectionnons vos canaux, puis intégrons votre stratégie digitale dans la ligne directrice globale de votre entreprise, en tenant compte de vos ressources et de votre budget. Nous effectuons un suivi rigoureux de l’évolution de vos performances et nous adaptons sans cesse les outils mobilisés à votre stratégie digitale pour que votre activité E-Commerce puisse se développer sans accrocs.

  • Ciblage de l’audience
  • Buyer Personas
  • Présence en ligne
  • Analytics

3. Choix des outils et des solutions technologiques

Choisir parmi la multitude d’outils du marché n’est pas aisé. C’est pourquoi nous avons identifié et sélectionné les meilleurs outils capables de répondre aux besoins techniques et fonctionnels les plus étendus. Après avoir testé et éprouvé nombre d’entre-eux, nous vous assistons dans la mise en place des outils les plus performants qui vous permettront d’activer de nouveaux leviers de croissance et d’atteindre rapidement vos objectifs.

  • Solutions design, technique et marketing
  • Mobile & Desktop
  • Progressive Web App (PWA)
  • Accessibilité web
  • Sécurité
Agence Dn'D Conseil & Stratégie - Pilotage projet E-Commerce

Lancement du projet

Avec une bonne planification et la stratégie adéquate, le lancement de votre plateforme E-Commerce est la première étape d’un projet global de développement commercial. Chez Dn’D, nous avons développé une méthodologie rigoureuse pour que ce passage soit le plus réussi possible !

  • Témoignage de Atol Les Opticiens

La coopérative Atol les Opticiens avait besoin d'un nouveau site ultra moderne et performant dans le cadre de sa démarche omnicanale. L'Agence Dn'D a su proposer à la fois des recommandations UX/UI performantes mais aussi une expertise technique très poussée sur Magento 2. Le cadrage des ateliers a été parfaitement maitrisé par le responsable du projet côté agence et les solutions techniques proposées par le lead developer nous ont permis de contourner les difficultés qui se présentaient à nous. Les équipes nous ont accompagné sur toute la chaine en partant des ateliers jusqu'au développement de ce projet ambitieux en se montrant flexibles, à l’écoute et proactives. Merci infiniment pour le professionnalisme, la réactivité et les qualités relationnelles des équipes de l'Agence Dn'D. Je suis convaincue que nous avons posé ensemble les bases d'une collaboration saine et solide pour la suite !

Sepideh JOUDEKI-PASCAL Chief Digital Officer
chez Atol Les Opticiens