Créée en 2017, La Bouche Rouge est une maison de beauté française qui s’implique dans une véritable démarche durable et éco-responsable. Dès son lancement, la marque a souhaité répondre à une question simple : comment proposer des produits de luxe sans compromettre l’avenir des générations à venir ?
Pour y répondre, La Bouche Rouge a développé une offre unique : des formulations “clean”, sans ingrédients controversés, associées à des écrins rechargeables et recyclables.
Cette approche permet à la maison de concilier 3 dimensions essentielles : plaisir, qualité et durabilité. Ses produits ne sont pas seulement des objets de beauté, ils incarnent une nouvelle définition du luxe : celle qui sublime la vie tout en respectant la planète.
De la commercialisation sur internet…
Après le lancement de son site E-Commerce sur Shopify, La Bouche Rouge a choisi de confier à Dn’D sa refonte technique et design. L’objectif était clair :
- simplifier la stack technique
- faciliter la gestion des contenus en back-office
- améliorer l’expérience utilisateur grâce à un design repensé
Ce travail a permis de proposer un site optimisé pour la conversion et la performance, tout en tenant compte des enjeux d’internationalisation de la marque.
Forte de cette première collaboration réussie, La Bouche Rouge a de nouveau fait appel à Dn’D, cette fois pour relever un défi d’un tout autre genre : l’ouverture d’un pop-up store parisien nécessitant la mise en place d’un système de point de vente (POS) Shopify.
…à l’ouverture d’un pop-up store !
Au printemps 2025, une opportunité s’est présentée pour La Bouche Rouge : ouvrir un pop-up store éphémère au cœur du 8ᵉ arrondissement de Paris. L’occasion était idéale pour aller à la rencontre des clients et explorer un nouveau canal de vente, après avoir été jusque-là uniquement présente en ligne et dans les corners de grands magasins de la capitale.
Mais le défi était de taille puisque les équipes n’avaient que 3 jours pour rendre la boutique opérationnelle…
Un déploiement express avec Shopify POS
La Bouche Rouge a ainsi fait appel à Dn’D pour mettre en place un système de point de vente (POS) Shopify. Le choix de Shopify POS s’est très rapidement fait du côté de La Bouche Rouge parce que son intégration est immédiate, sans couture et permet une bonne synchronisation de tous ses produits, stocks, prix et clients. Il permet aussi de faire des actions boutique pour le web, et inversement.
Grâce à notre équipe certifiée et à notre expertise sur l’outil, nous avons pu déployer une solution complète en moins de 24 heures.
Certification “Shopify POS Launch and Operations”
Très rapidement, nous avons pu procéder au paramétrage du POS et nous avons rédigé un guide d’utilisation destiné aux équipes de vente. En parallèle de cela, nous avons accompagné la marque dans le choix et l’installation du matériel (caisse, imprimante, tiroir-caisse, etc.) et défini les workflows les plus adaptés à ses besoins.
L’un des hardwares choisis pour le pop-up store La Bouche Rouge : le kit de comptoir pour terminal de point de vente Shopify pour iPad Lightning.
Un accompagnement sur-mesure
Au-delà de l’installation technique du POS, nous avons conseillé La Bouche Rouge sur les fonctionnalités à activer pour répondre aux objectifs business du pop-up store :
- créer facilement des comptes clients pour enrichir le CRM et travailler l’acquisition, la fidélisation, l’activation et la réactivation
- actionner des fonctionnalités omnicanales, comme la possibilité d’acheter et d’utiliser une carte-cadeau sur le site ou sur le pop-up store ou le click&collect
- configurer un stock dédié pour le pop-up, afin de centraliser les ventes et assurer un suivi précis (action menée par le client)
- ajouter des fonctionnalités spécifiques, comme un produit virtuel pour la gravure, le “gift with purchase” (ici un totebag offert) ou encore la gestion des droits d’utilisateur pour chaque vendeur (avec des comptes nominatifs pour un meilleur suivi des performances de vente)
La transmission et la formation
Enfin, après la phase de test finale, nous avons pris soin de former les équipes en direct et de leur mettre à disposition le guide d’usage pratique pour répondre à leurs questions une fois le lancement du pop-up store fait. Notre objectif était de garantir une prise en main fluide et une autonomie immédiate, malgré la rapidité du déploiement.
En quelques jours seulement, La Bouche Rouge a pu ouvrir son premier pop-up store et bénéficier d’une expérience de vente connectée, simple à utiliser et alignée avec ses ambitions omnicanales. Et en quelques heures, le POS était installé dans cette boutique pour une gestion simplifiée.
Les bénéfices du POS Shopify pour le pop-up store de La Bouche Rouge
L’exemple de La Bouche Rouge illustre bien à quel point Shopify POS peut être un levier stratégique lorsqu’une marque souhaite faire le pont entre son activité en ligne et son expérience retail.
D’un côté, l’outil se distingue par sa simplicité de mise en place : en quelques heures seulement, il est possible de déployer une version basique et opérationnelle, idéale pour un pop-up store ou une ouverture rapide. De l’autre, il offre une grande flexibilité permettant d’aller beaucoup plus loin dans la gestion des workflows :
- Ship from store / click&collect
- commande d’une référence disponible en ligne, mais absente de la boutique
- gestion des retours, des prix et des stocks en temps réel
- consultation et enrichissement des données clients directement en boutique (création de comptes, inscription à la newsletter, historique d’achats et préférences)
Ces fonctionnalités renforcent la dimension omnicanale de l’expérience, où chaque interaction vient nourrir la relation client. L’intégration de solutions comme les cartes-cadeau utilisables partout ou la synchronisation complète des données entre le site et la boutique en sont des exemples concrets.
Pour une maison comme La Bouche Rouge, qui cherchait à concilier réactivité opérationnelle et cohérence omnicanale, Shopify POS s’est imposé comme la solution idéale pour répondre à ses enjeux de rapidité, de simplicité et de continuité de l’expérience client.
Finalement, nous pouvons dire qu’avec Shopify POS, il est possible d’ouvrir une boutique en 24 heures.
Vous souhaitez également utiliser un POS Shopify ?
Parlons-en ! 👇